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区人力社保局多措并举深化窗口行风建设

2018年9月1日  北京专业征地补偿纠纷律师   http://www.zdbocls.com/

区人力社保局多措并举深化窗口行风建设。一是健全《机关工作人员行为规范》、《窗口工作人员行为规范》等多项制度,在仪容、服饰、举止、社交、动作、语言以及工作纪律等多个方面做出明确规定,做到事事有准则、处处有章法。二是积极推行预约服务、上门服务等便民措施,为老弱病残孕等人群开辟优先服务“绿色通道”,在劳动监察服务大厅开展政策咨询、投诉举报、应急处理等一站式服务。三是在局门户网站开通“场景式”服务栏目,帮助服务对象了解业务办理流程,为其提供表格下载等拓展服务,充分利用微信、QQ等现代化交流手段开展就业招聘、社保登记等服务,目前顺义人力资源市场、人才市场微信公众号关注人数已达2万余人,社保QQ群参保单位达5000余家。四是及时公布了行风投诉举报电话和电子信箱,在社保所、职介中心、劳服中心窗口设置公共就业服务满意度评价器,进一步完善了服务评价方式。